● ご注文方法
● お支払いについて
● 配送について
● 返品・交換について





ひとつご了承いただきたい事があります。
当店で取り扱う商品はほぼ全て手作業で作られたものです。
商品イメージ写真とできるだけ近いもの制作しますがひとつひとつ手作業で制作しますので、
まったく同じ物はできません。
写真との若干の誤差が出る可能性がありますが、予めご了承の上ご注文ください。
商品によっては現品1点のみしか販売しないものもありますのでお早めにご注文をおすすめします。





【1】 ご希望の商品ページにて、ご入用の個数を記入後「購入する」ボタンをクリックしてください。
 
【2】

カートの内容確認画面に変わります。
(他の商品もご購入される場合は「買い物を続ける」 などのボタンをクリックしお買い物を続けてください。)
   
【3】 カートに入れた商品と数量をご確認の上、「注文画面へ」ボタンをクリックしてください。
 
【4】 注文画面に変わります。
 
【5】 注文内容をご確認後、お支払い方法をお選びください。
銀行振込・代金引換の中から、お支払い方法をお選びください。
 
【6】


フォームにてご希望配送日、ご希望配送時間をご記入ください。
在庫状況によってはお届けに時間がかかる場合がございます。
出荷予定日は、改めてメールにてご連絡させていただきます。
※オーダーメイド商品、配送地域や在庫状況などによってご希望に添えない場合がございます。
その際はこちらの方からメールにてご連絡させて頂きますのでご了承ください。
   
【7】 ご注文内容を確認の上、『確認画面に進む』ボタンを押してください
 
【8】

ご注文を確定します。
確認画面に変わります。内容に間違いがないかをチェックしてください。
問題がなければ、『確定注文する』ボタンをクリックして下さい。これでご注文は完了しました。
   
【9】

すぐに自動返信メールが届きます。
自動返信メールが届いていない場合は、アドレスが異なるか、
システムの異常でお受けできていない場合がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、konos@muni-p.netまでご連絡下さい。
   
【10】 折り返しご注文確認メールが届きます。
ご注文商品の在庫を確認後、ご注文商品の内容、出荷予定日、お支払い総額を当社から送信致します。
 
【11】 商品を出荷しましたら、出荷完了のメールを送信します。
お荷物のお問い合せ番号が記載されていますので、お荷物を追跡することができます。


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お支払いは、【 銀行口座 】【 代金引換 】でおこなっております。


● 銀行振込


[振込先]
イーバンク銀行 サルサ支店 〈支店番号 207 〉
普通 口座番号 1521730
松本 薫(マツモト カオル)


お支払いの総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計 + 送料(税込)

・銀行振込をご利用の場合には、注文確認メール発信日から5営業日までに
 商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。
 当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。
・恐れ入りますが、振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・お振込いただく際、振込人名は必ずご注文いただいた方のお名前で お振込いただきますよう、お願い申し上げます。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。



● 代金引換

【業者】ヤマト運輸

お支払いの総額は以下の通りです。
 商品代金(税込)の合計 + 送料(税込)+ 代引手数料(税込)

・代引手数料は一律315円です。
・ご注文完了後すぐに自動返信メールが届きます。
 自動返信メールとは別に、3営業日以内に送料と代引き手数料を含めたお支払総額を、
 メールにてお知らせいたします。お支払総額を商品配送時に配送員にお支払ください。 
・ご注文者とお届け先が異なる場合は誠に申し訳ございませんが、
 各々にご連絡させて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。

【代引手数料料金表】 315円

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■ 宅配便:【業者】ヤマト運輸

・配送は玄関前引渡しとなります。   
 組み立て、開梱、設置は対応しておりませんのであらかじめご了承ください。
 又、ダンボールなど梱包材の処理はお手数ですが、お客様の方でお願い致します。
・希望配送時間は、ご注文フォーム画面にてご選択ください。
・期日指定は5営業日以降でご指定ください。

◎配送希望日についてのご注意
オーダーメイド商品や在庫の状態によりまして、ご注文頂いてからの制作となります。
その場合、配送日のご希望に添えない事がございます。
その際はこちらの方からメールにてご連絡させて頂きますので予めご了承ください。


【お届け日時指定】
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜21時

※地域により、ご希望に添えない場合がございます。 その際はメールにてご連絡させて頂きます。


【配送日数の目安】
※下記内容はあくまでも目安です。
・北海道…発送予定日から約2〜3日後
・東北・九州…発送予定日から約2日後
・沖縄…発送予定日から約4〜5日後
・その他…発送予定日から翌日

※離島、一部地域や気象、交通状況により お届け日が遅れる場合がございます。ご了承ください。


【注意】
商品のお届け時にご不在だった場合、必ず〈7日以内〉に不在票に記載された
ヤマト運輸の各営業所まで、直接ご連絡ください。
万一7日以内にご連絡頂けなかった場合、商品は一旦当店に引き上げとなります。
その際にかかった送料と再送の際の送料(代金引換の場合は代引手数料315円)を申し受ける場合がございます。
予めご了承の上、ご利用くださいませ。

【送料料金表】

北海道 北東北 南東北 関 東 信 越 中 部 北 陸 関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1370 950 850 740 740 640 640 640 640 740 740 1160


◎離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる 場合があります。
※離島、一部の地域は別途メールにてご連絡させて頂きます。


■ メール便

【配送料】全国一律160円

下記条件を満たしているもののみメール便にて対応させて頂きます。
もしも条件を満たしていない場合はメールにてその旨をお伝えしたうえ、
宅配便にてお送りさせて頂きますので予めご了承ください。
システム上、宅配便の送料で計算されますがこちらからお送りする確認メール(自動返信メールでは宅配便の送料で計算されています)にてメール便の送料で計算させて頂きますのでご安心くださいませ。

▽ メール便配送条件
注文ページの連絡事項欄に「メール便希望」とご記入いただいたもの。
● 角2封筒(A4)サイズ内、厚みが2cm以内 、重さ1kg以内のもの。
● お買い上げ合計が5,000円以内のもの。

ご注意 ※必ずお読みください!
・メール便には保証はありません。紛失、配送中破損の際の返金や交換はお受け致しかねますので
 よくお考えの上ご選択ください。
・お急ぎの場合は+100円で翌日配送致します(当日AM9時までにご注文頂いた場合は翌日、それ以降は翌々日)。
 連絡事項欄に「メール便速達希望」とご記入ください。送料は260円になります。


【高額購入特典 】15,000円以上お買い上げの方は送料が無料になります。

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当店が取り扱う商品のほとんどがハンドメイド商品です。
各商品それぞれのコンディションを商品ページに表示していますので、
ご注文は商品の状態をご確認された上でご注文頂きますようお願い致します。
また商品写真で、出来る限り現品を再現するように 心掛けておりますが、
モニターやブラウザーの環境により色や素材感が伝わりにくい場合もございます。
商品の状態などについて分かりにくい点、不明な点 等ございましたら
ご遠慮なくメールにてお問い合わせください。
※大変申し訳ございませんがお電話での対応はさせていただいておりません。
メールか当サイトメールフォームよりお願い致します。


■商品がお手元に届きましたらすぐに注文と違ったものが届いていないか確認してください。


■商品の品質には十分注意を払っておりますが、万が一発送間違い・不良品・破損品が届いた場合は
 同じ商品と交換、もしくはご返金させて頂きますので、お手数ですが商品到着後7日以内に
 メールまたはメールフォームにてご連絡ください。その際の送料は当社負担になります。

 
■お客様のご都合(商品の破損、汚損以外)による返品につきましては
 商品到着後7日間以内にメールまたはメールフォームにてご連絡頂ければ、返品をお受け致しますが、
 その場合往復の送料・振込手数料(代引きの場合は代引き手数料)はお客様の負担とさせて頂きます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから8日間以上経過した商品。
・お客様が一度ご使用になられた商品。
・お客様による破損・汚損された商品。
・お客様が加工、修理、クリーニングされた商品。
・商品ページにご返品をお受けできない旨の記載がある商品。
・セール商品

※配送上の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。
※ なお、当社製品はハンドメイドの風合いを楽しんで頂くものであり、ある程度の傷や汚れの場合は
  返品をお受けしかねる場合がございます。予めご了承ください。


■連絡先

〒529-0111
滋賀県東浅井郡虎姫町三川1201
担当:松本 薫
     
>>E-mail: konos@muni-p.net
>>メールフォーム

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